GOBERNAR Y COMUNICAR
Apenas pasaron las primeras horas, días y semanas y los nuevos alcaldes, síndicos y regidores ya comenzaron a sentir el rigor de tener que dirigir los destinos de sus respectivos municipios durante los próximos tres años.
No será fácil, pues ante problemas, rezagos y carencias del pasado, tienen poco tiempo, pocos recursos y mucha presión dentro y fuera de sus propias comunas.
Además, la mayoría llega a los cargos sin saber que gobernar también es comunicar y que en todo momento alcaldes, síndicos y regidores comunican lo que son, lo que tienen y lo que hacen o dejan de hacer.
Conviene entonces que tomen nota desde ahora de lo que deben y lo que no deben hacer, para que en diciembre de 2013 no se vayan a casa en medio del escarnio popular y el desprecio de amigos y enemigos.
Deben los nuevos servidores públicos ser humildes y no creer que lo saben todo o que tendrán varita mágica para resolver todos los problemas.
Deben también saber escuchar, dialogar y aceptar la crítica de quienes pagamos sus sueldos, votamos para que ocuparon los cargos y por lo tanto somos sus patrones: los ciudadanos.
Deben conducirse con respeto y con verdad, para que la gente también los respete y los apoye; desechar actitudes soberbias y prepotentes, pero sobre todo deben abstenerse de robar.
La ciudadanía terminó harta y decepcionada de todas las raterías que cometieron alcaldes, síndicos y regidores de la región durante el trienio pasado, y ahora exigen a sus nuevas autoridades auditorías, juicio político y hasta cárcel para que no quede impune la corrupción, disfrazada de bonos de marcha, jugosas compensaciones, aguinaldos huérfanos, licitaciones amañadas, anuencias bajo el agua, permisos contrarios a la ley y licencias de última hora.
No deben los alcaldes electos perdonar a sus antecesores, pues el pueblo ya los reprobó con votos de castigo y ahora piden se les investigue y se les castigue, como es el clamor popular en Cosautlán, pues más abuso, dispendio y mediocridad no pudo haber más en la tarea de gobernar.
Para ganarse credibilidad, respeto, colaboración y confianza de la ciudadanía, los nuevos ediles deben abstenerse de ver por sus intereses personales, familiares y de partido; trabajar de tiempo completo, ser austeros en sus percepciones salariales, mostrar la mayor eficiencia y eficacia posibles; buscar el sabio consejo de los viejos o ancianos, la creatividad de los jóvenes y el talento de las mujeres, sean de cabecera o de congregaciones.
Problemas como la falta de empleos, inseguridad, pésimas carreteras, baja rentabilidad de los productos agropecuarios y otros, no se resolverán detrás de un escritorio y menos con lamentaciones. Gestionar con visión, pasión y compromiso será vital para pasar la prueba y ganarse el reconocimiento.
La sociedad tiene todavía una muy ligera esperanza en las elecciones, creyendo que con cambiar de partido se resolverán mágicamente esos y muchos otros problemas, pero el tiempo se acaba y la paciencia también.
En algunas partes de Veracruz, la gente ya se empezó a preguntar cómo los ciudadanos podemos castigar a los malos gobernantes, pues la Contraloría General del Estado, el Órgano de Fiscalización Superior y el Congreso han operado siempre como simples tapaderas de la corrupción y el saqueo de recursos públicos. Todos son parte del mismo negocio y ya no les creemos.
En el norte del Estado ya se paseó en burro a un alcalde ladrón, en el centro de la entidad se propuso encuerar a los servidores públicos rateros y en el sur se estuvo a punto de quemar palacios municipales por las mismas razones. ¡Qué sigue?
Si los próximos ayuntamientos no quieren abonar a la ingobernabilidad, deben entonces comenzar a ensayar algunas modalidades de la llamada democracia participativa, como la consulta pública, para evitar conflictos entre autoridades y ciudadanos, cuando se toman decisiones sin decir agua va, como pasó en Xico con el caso de la basura.
Otra manera de tomar en cuenta a los ciudadanos, por ser los verdaderos patrones de los servidores públicos, es convocarlos a las sesiones de Cabildo Abierto, para enterarlos de los asuntos de interés público, pues de otro modo se seguirá pensando que esas sesiones, realizadas a puerta cerrada, nada bueno van a traer a la ciudadanía. Ábranse puertas y ventanas al escrutinio popular.
Promover la integración de comités o consejos ciudadanos que coadyuven y al mismo tiempo vigilen la tarea gubernamental, servirá también para ampliar el margen de confianza y entendimiento entre gobernantes y gobernados.
Incluso pactar, entre autoridades y ciudadanos, plazos y modalidades para evaluar el desempeño, los resultados y las actitudes de los servidores públicos, pues hay casos como en Teocelo donde no se había cumplido la primera semana del actual trienio y ya una empleada de confianza mostró desplantes y autoritarismo inaceptables. Se le debió correr de inmediato.
En fin que las nuevas autoridades municipales deben entender desde ahora que estarán sujetas al escrutinio popular, por acciones u omisiones propias o las de sus colaboradores y que las decisiones que ellos tomen no estarán escritas en piedra, sino esperando que la ciudadanía diga la última palabra.
De no ajustarse a ese estándar, los nuevos ayuntamientos empezarán a distanciarse de quienes los llevaron al poder. Y por esa ruta se empezarán a generar conflictos, rupturas e ingobernabilidad.
Por último, como gobernar también es comunicar, no debe faltar en los equipos de los nuevos alcaldes, una dirección y un encargado de la Comunicación Social, área indispensable para retroalimentar la tarea de gobernar de los ediles, buscando en cada momento informar con veracidad y oportunidad de los asuntos más importantes a la sociedad que se gobierna, pero recogiendo también de sus auténticos patrones –los ciudadanos- su veredicto sobre el desempeño y los resultados de sus gobernantes.
Deben sin embargo, los encargados de dicha área, no perder el tiempo ni gastar los recursos públicos en promover la imagen de los ediles en periodiquitos y pasquines de muy escasa circulación y credibilidad, que rellenan sus páginas con halagos, publicidad y vaciladas, para rellenar sus bolsillos de billetes, pues lo que la sociedad requiere es información y resultados.
Por cierto, el mejor ejemplo de lo que no se debe hacer, en esa materia, lo tuvimos en Coatepec durante el trienio 2008-2010, donde el alcalde y sus directores de comunicación social se gastaron unos tres millones de pesos a lo tonto, pues aunque los 40 medios impresos y electrónicos beneficiarios de esos dineros publicaron fotografías, discursos y supuestos resultados de la administración de Sergio Joaquín Ramírez Cabañas Contreras, al final la derrota del PRI demostró que aunque la mona se vista de seda, mona se queda.
Los gobiernos son lo que hacen y lo que no hacen; lo que dicen y lo que no dicen. Los gobiernos comunican lo que son, pero no siempre son lo que comunican. Por eso, los ciudadanos también deben fiscalizar el dinero que sus gobiernos gasten en medios de comunicación.
