Reyna Melchor
El jueves 26 de septiembre los sub agentes municipales, comisariado ejidal y vecinos de siete comunidades de la parte alta de Xico, se reunieron con personal de Transito de Coatepec, de Política Regional de la Subsecretaría de Gobierno, representantes de la Sociedad Cooperativa de Autotransportes Excélsior y funcionarios del ayuntamiento, para demandar un mejor servicio de la empresa camionera hacia sus comunidades.
Encabezados por don Marcelino Melchor, sub agente municipal de la comunidad de Matlalapa, los usuarios del trasporte público expresaron que en diversas ocasiones han intentado dialogar con Marco Antonio Pérez Vela y demás directivos de los Excélsior, para que se revise el caso de las altas tarifas que se cobran y otros abusos que se cometen en la prestación del servicio por parte del personal de la empresa. Hasta ahora no se les ha dado una respuesta favorable, por lo que podrían solicitar que entre otra línea dar el servicio, en caso de que no se les resuelvan sus peticiones.
Las principales quejas contra los Excélsior son por cobros injustificados de altas tarifas, malos tratos al público usuario por parte de choferes, cobradores y la despachadora de la oficina en Xico, cobros adicionales por paquetes o bultos, manejo con exceso de velocidad aun cuando viajan embarazadas o personas enfermas, unidades en pésimas condiciones, que a veces se quedan en el camino, además de cobros por viajes incompletos y carros con “goteras” que mojan al usuario e incluso a choferes cuando llueve.
Expusieron también que hay conductores que manejan muy despacio, tal vez para cuidar las unidades ante los pésimos caminos, pero que llegan a hacerse hasta tres horas de Matlalapa a Xico, pero cuando le reclaman al conductor éste les responde : “si tienes prisa, toma taxi y ahí te vas…”.
Durante su intervención la Delegada de Transito en Coatepec, Mercedes, Acosta Hernández, señaló que Tránsito del Estado separó el área del Transporte Público de las delegaciones, aunque ofreció aplicar las sanciones administrativas a quienes cometan abusos en la prestación del servicio.
Agregó que las tarifas son autorizadas desde la Secretaría de Gobierno del estado, con base en un estudio socioeconómico, por lo que no toca a la delegación regularlas, comprometiéndose a conseguirles una copia de la ley de transporte, para que los usuarios se informen y ayuden a evitar más abusos por parte de los operadores del servicio.
Por parte de los Excélsior habló su representante legal, la licenciada María del Rosario González Jiménez, que negó que sea la empresa camionera la que pone las tarifas, facultad que recae en el gobierno, por lo que ellos sólo acatan las disposiciones oficiales. Aprovechó su intervención para quejarse del mal estado en que se encuentran los caminos a las comunidades de la parte alta de Xico y los incrementos al diésel y llantas para los autobuses.
Después de dos hora de discusiones y aclaraciones los inconformes propusieron que la próxima reunión se realice en la comunidad de Matlalapa, para que se tome en cuenta la situación socioeconómica de los habitantes a la hora de fijar las tarifas, pues actualmente los Excélsior cobran parejo sea camino de terracería o con asfalto, resultando que de Xico a Coatepec –que son nueve kilómetros-, les cobran 10 pesos, mientras que de Xico a Xico Viejo, que son únicamente seis kilómetros, les cobran 20 pesos, aunque el camino se encuentra asfaltado.
Don Marcelino Melchor y demás representantes de las comunidades se volverán a reunir con autoridades municipales, de Tránsito, Subsecretaría de Gobierno y representantes de los Excélsior, a principios de octubre, pero en Matlalapa, “para que vean lo que cuesta llegar a esa comunidad”, en alusión al mal estado en que se encuentra el camino. Exigen al ayuntamiento su arreglo inmediato, o se tomarán otras medidas, dijeron.
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